FOR
RESIDENT

快適に生活していただくために

日常生活におけるマナーやルール、お困りごとに関するお知らせです。
入居者様に長く快適に生活していただくために、ぜひご確認ください。

入居中のマナーとルール

ゴミ出しの注意点について

必ず各自治体の指定(日時・分類・指定ゴミ袋など)に沿いゴミを出してください。家電リサイクル法が規定する特定家庭用機器対象品目(エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機)は自治体では回収しません。家電小売店などを通じ、メーカーでリサイクルを行います。

騒音について

マンションやアパート等の集合住宅では、他の入居者様が居住しております。ドアの開閉音、室内を歩く音など、一定程度の生活音につきましては、避けられませんので御認識下さい。21時以降などに掃除機や洗濯機などのご利用、大音量での音楽やテレビ、部屋で騒ぐことなどについては、迷惑行為になりますので気をつけましょう。

また、建物の構造等により、様々な生活音が響くことが想定されます。集合住宅では特に近隣トラブルに発展しないよう、防音シートを敷くなどの対策を講じてください。長く快適に生活していただくためにも、思いやり、節度、マナーを守っていただくようお願いいたします。

共用部のご利用について

共用部における喫煙は全面禁止です。タバコの煙や灰で火災の原因や近隣のご迷惑になりますのでご遠慮ください。また、共用部の廊下や階段は緊急避難通路でもあります。そのため、ゴミや私物を置くと災害避難時の通行の妨げになります。私物や自転車、ゴミなどは絶対に置かないで下さい。ベランダの隔壁板付近にも荷物を置くと避難時の妨げになりますので併せて御注意下さい。

※駐車場で発生したトラブルは、各契約者様の責任です。所有者、貸主及び管理会社は一切責任を負いかねます。 盗難・損傷等の事故には十分ご注意ください。

お困りごとの対処方法

共用灯切れについて

集合住宅の共用部(エントランス・階段・廊下・駐車場等)の電球切れを確認された場合、誠に恐れ入りますが、お問い合わせフォーム、またはお電話で弊社にご連絡ください。その際は、どこの場所の電球が切れているか、具体的なご指示(5Fの○○など)いただければ幸いです。なお、特殊電球や、照明機器自体の故障や破損の際は、対応にお時間をいただく場合もございます。ご迷惑をお掛け致しますが、御了承下さいますようお願い申しあげます。

安心サポート(24時間365日対応)

ご入居者様の暮らしを、24時間365日安心サポート。電気やガス、水道トラブルや鍵紛失、ガラス破損等のトラブルまで、もしもの時には24時間365日、お電話1本で即座にサポートいたします。

くらしーど24(受付時間:24時間365日対応)TEL:0120-410-554
※ご加入者様のみご利用可(ご加入お問い合わせ TEL:092-283-5505

その他の入居中のお困りごと、質問など

上記以外で入居中のお困りごとやご質問は、お問合せフォーム、またはお電話でご連絡ください。

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